1. APN (acceso a internet)
El APN (Access Point Name) es el punto de acceso que permite a tu celular conectarse a internet con la red Miztel.
Android
- Entra a Configuración o Ajustes.
- Selecciona Conexiones o Redes de Internet > Redes móviles.
- Selecciona Nombres de puntos de acceso o APN.
- Agrega una nueva APN: nombre "Miztel", APN "internet.miztel.mx".
- Guarda y selecciona el APN Miztel para activarlo.
iPhone (iOS)
- Ve a Configuración > Red celular o Datos celulares.
- Ingresa en Red de datos celulares.
- Escribe el APN "internet.miztel.mx" en Datos celulares y Compartir internet.
2. VoLTE (llamadas por 4G)
VoLTE permite realizar llamadas de voz a través de la red 4G/LTE con mayor calidad de audio y sin perder la conexión a internet durante la llamada.
Android
Configuración > Redes móviles > activa VoLTE (puede aparecer como "Llamadas 4G" o "LTE").
Xiaomi
- Marca *#*#86583#*#* en la app de teléfono.
- Ve a Configuración > Tarjetas SIM y redes móviles.
- Selecciona la SIM Miztel y activa "Usar VoLTE".
iPhone (iOS)
Configuración > Datos celulares > Opciones > Voz y datos > activa VoLTE.
3. Roaming o Itinerancia
El Roaming te conecta a otra red cuando no hay cobertura Miztel, para llamadas, SMS y datos. Te recomendamos mantenerlo activo.
Android
Configuración > Redes móviles > activa Roaming o Itinerancia.
iPhone (iOS)
Configuración > Datos celulares > Opciones > activa Roaming de datos.
4. Modo de red preferido (4G/LTE)
Para que tu SIM o eSIM Miztel funcione correctamente, selecciona siempre la opción que incluya 4G o LTE.
Android
Configuración > Redes móviles > Tipo de red > 4G/LTE.
iPhone (iOS)
Configuración > Datos celulares > Opciones > Voz y datos > LTE.
5. Forzado de red (fallas de señal)
Si tienes fallas de señal, puedes buscar las redes disponibles y seleccionar Miztel manualmente.
Android
Configuración > Redes móviles > desactiva "Seleccionar red automáticamente" > espera la búsqueda > elige Miztel.
iPhone (iOS)
Configuración > Datos celulares > Selección de red > desactiva Automática > elige Miztel.
6. Centro de mensajes (SMSC)
El SMSC es el centro de servicio de mensajes cortos, encargado de enviar y recibir SMS. Solo puede configurarse en Android.
- Abre la aplicación de Mensajes (SMS).
- Ingresa en Configuración > Ajustes avanzados > SMSC.
- Verifica que esté configurado el número: +52 000 000 0000.
7. Mantén tu dispositivo actualizado
Las actualizaciones mejoran el funcionamiento, la seguridad y corrigen errores de tu dispositivo. Haz una copia de seguridad antes de actualizar.
Android
Configuración > Acerca del dispositivo o Sistema > Actualizar sistema.
iPhone (iOS)
Configuración > General > Actualización de software.