1. Documentos y datos necesarios
- Nombre completo del titular de la línea.
- CURP (Clave Única de Registro de Población).
- Identificación oficial vigente (credencial para votar o pasaporte).
- Número telefónico asociado a la línea que se desea desvincular.
- Si eres persona física con actividad empresarial: Constancia de Situación Fiscal con antigüedad no mayor a tres meses.
- Si eres persona extranjera: pasaporte o CURP temporal, nombre, país de origen y número de pasaporte.
2. Procedimiento
- Comunícate con nosotros por nuestros canales de Atención a Clientes y solicita la desvinculación de tu línea.
- Proporciona los documentos y datos señalados en la sección anterior.
- Se realizará la validación de tu identidad ante fuentes oficiales.
- Concluida la validación, la línea quedará desvinculada y recibirás el folio único de la operación como comprobante.
Guarda tu folio de desvinculación: es el comprobante oficial de que la línea dejó de estar registrada a tu nombre.
3. Tratamiento de tus datos
Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para la operación de desvinculación. Miztel no conserva fotografías ni copias de identificaciones una vez concluida la validación; únicamente resguarda el registro mínimo que exigen los Lineamientos (nombre, CURP, número telefónico, tipo de identificación, resultado y fuente de la validación, y folio con fecha y hora).
Consulta el detalle en nuestro Aviso de Privacidad.
4. ¿Buscas vincular tu línea?
Si lo que necesitas es vincular tu línea (registrarla a tu nombre), ingresa a Vincula tu línea.